Menu
Your Cart

Pengiriman dan Pengembalian

Pengiriman & Pengembalian

  • Untuk pengiriman dari England, sepatu spikes dot com , menggunakan jasa pengiriman Royalmail, setiba di Indonesia paket akan diteruskan oleh pihak POSINDONESIA untuk di antar sampai ke kantor kami, setelah itu kami kirimkan ke alamat client menggunakan ekspedisi JNE, TIKI, POS Indo atau sesuai request.
  • Produk akan dikirimkan ke pelanggan setelah pembayaran berikut konfirmasinya telah diterima oleh customer service sepatu spikes dot com.
  • Sepatu spikes dot com menjamin semua produk telah dicek oleh petugas, sebelum dikirim kepada pelanggan.
  • sepatu spikes dot com akan mengganti produk sepenuhnya apabila terjadi kesalahan pengiriman yang disebabkan oleh kesalahandari pihak kami seperti: ukuran sepatu tidak sesuai dengan pesanan,terdapat cacat mayor pada produk.
  • Kerusakan yang terjadi dalam proses pengiriman oleh kurir merupakan tanggung jawab pihak ekspedisi. Sepatu spikes dot com bersedia membantu klaim penggantian kepada pihak ekspedisi.
  • Apabila terdapat ketidakcocokan ukuran setelah barang diterima,pemesan bisa menukarkan produk lamanya dengan produk yg ukurannya sesuai. Syarat penukaran: produk belum digunakan, size penukarnya tersedia, apabila pemesan ingin menukar dengan model lain maka hanya bisa ditukar dengan model yg harganya sama atau lebih tinggi, serta ongkos kirim bolak-balik ditanggung oleh pemesan.
  • Pesanan tidak dapat diganti jika pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi sepatu spikes dot com bersama jasa pengiriman telah mempunyai bukti bahwa produk telah diterima olehpemesan atau wakilnya.
  • Simpan bukti pembayaran atau bukti setor anda agar dapat diperlihatkan jika sewaktu-waktu diperlukan.